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百佬汇国际网址|佛山打的难不难、贵不贵?我们想听听你的真实感受
更新时间:2020-01-11 13:49:01    点击率:1677

百佬汇国际网址|佛山打的难不难、贵不贵?我们想听听你的真实感受

百佬汇国际网址,“佛山哪里最难打车”“佛山哪里出租车经常不打表”“你被佛山的哥暖到过吗”……近日,南方日报、南方+启动珠三角出租车行业文明服务提升大调研。佛山出租车服务怎么样?我们想听听你的真实感受。

省厅要求对曝光的问题及时处置

穿梭在大街小巷的出租车是城市的名片,是市民出行的重要工具,也是反映城市管理水平和文明程度的重要窗口。

按照省委、省政府有关要求,从今年6月至12月,广东省以“助推湾区建设、展示行业形象”为主题,在全省开展出租汽车行业“文明服务九大提升行动”,具体包括开展素质提升、安全守法、文明服务、诚信服务、助人为乐、寻找“最美的哥”、星级示范车评选、人文关怀、民声热线等行动,深化文明城市创建工作,推动建设宜居宜业宜游的人文湾区。

今年6月以来,广东省文明办、省交通运输厅启动珠三角地区出租汽车行业文明服务提升行动,各地各部门高度重视,行动迅速,做了大量工作,取得了初步成效。这项行动今年底将在全省范围内推广。

9月初,南方日报、南方+推出一组“暗访珠三角九市出租车乱象”系列报道,对包括佛山在内的珠三角9市出租车司机不文明行为、违法违规经营行为开展暗访,深入各地火车站、汽车站、地铁站、城乡接合部、商业设施等重点公共场所,在上下班高峰期、夜间凌晨等重点时段,由记者亲身体验,直击巡游出租车和网约车经营乱象。

南方日报暗访报道推出后,广东省交通运输厅下发《关于继续加强出租汽车领域专项治理工作的通知》,部署开展专项执法行动,针对重点站场、重点时段,加大出租车乱象打击力度。省交通运输厅还下发了《加强出租汽车文明服务宣传工作的通知》,要求对媒体曝光的问题及时处置,形成“事事有结果”的管理闭环。

将汇聚各界智慧推动服务提升

佛山市交通运输协会目前已牵头各出租车企业签订“文明服务公约”,全市3700多台巡游出租车统一放置“四要八不”文明服务承诺卡,对司机时刻提醒,主动接受社会监督。

8月份以来,佛山共出动交通综合执法人员1992人次,尤其加强佛山火车站、佛山西站等综合交通枢纽周边出租车整治,检查出租车(网约车)1095台,劝导、纠正、教育出租车(网约车)司机132宗。

全市出租车服务投诉处理率达100%,其中5名司机因服务质量问题情节严重被企业劝退,并列入黑名单。

此次大调研旨在进一步提升出租车行业文明服务水平,关注深层次问题,提升行业归属感,营造行业改革发展的良好舆论氛围。

南方日报、南方+记者将继续对佛山各区火车站、汽车站、地铁站、商业设施等重点公共场所,在上下班高峰期、夜间凌晨等重点时段,开展深入调查;将通过开通线上投诉通道、开展线上问卷调查等方式,搜集市民对出租车服务的真实感受和意见建议;将采访政府部门、行业协会、出租车公司及社会各界人士,群策群力推动出租车服务水平提升,为佛山打造一张靓丽的城市名片。

如果你曾遭遇过出租车不文明服务,或者你对出租车服务有话想说,请通过以下方式联系我们▼

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【记者】盛正挺

【摄影】戴嘉信

【作者】 盛正挺;戴嘉信

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 佛山记者帮

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